DataCandy - Status: Resolved Affected Components: Member Portal, Card Balance Checker Date: October 26, 2026 - Statut : Résolu Composantes concernées : Portail des membres, Outil de vérification du solde de carte Date : 26 octobre 2026 – Incident details

All systems operational

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Status: Resolved Affected Components: Member Portal, Card Balance Checker Date: October 26, 2026 - Statut : Résolu Composantes concernées : Portail des membres, Outil de vérification du solde de carte Date : 26 octobre 2026

Resolved

Affected

Gift & Loyalty (DataCandy)

Operational from 12:00 PM to 12:00 PM

Check your Card Balance Services

Operational from 12:00 PM to 12:00 PM

Member Portal

Operational from 12:00 PM to 12:00 PM

  • UpdateUTC
    This incident has been resolved.
  • ResolvedUTC

    Summary: Earlier this morning, users experienced connectivity and access issues when attempting to use the DataCandy “Member Portal” and the “Check Your Card Balance” sites. The issue has been fully identified and mitigated, and all systems are now operating normally.
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    Résumé : Plus tôt ce matin, des utilisateurs ont rencontré des problèmes de connectivité et d’accès lorsqu’ils ont tenté d’utiliser le « Portail des membres » de DataCandy et le site Web « Vérifiez le solde de votre carte ». Le problème a été entièrement identifié et résolu, et tous les systèmes fonctionnent désormais normalement.