DataCandy - Notice history

100% - uptime

Transactional API Services - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Integration API Services - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Management Portal - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Check your Card Balance Services - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Member Portal - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Text2Win Services - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

White Label Sites - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Distribution Services - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Terminal App - Loyalty - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

ETL and Analytics - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Notice history

Mar 2026

Scheduled Maintenance Notice: System Updates for Monday, March 9 - Avis de maintenance programmée : Mises à jour du système le lundi 9 mars
Scheduled for March 10, 2026 at 1:30 AM – 4:00 AM about 3 hours
  • Planned
    March 10, 2026 at 1:30 AM
    Planned
    March 10, 2026 at 1:30 AM

    Our team will be deploying several important code updates to the DataCandy platform, APIs and microsites on Monday, March 9. These updates are designed to help keep our application secure, faster, compatible and maintainable across several key areas of the platform.

    What you need to know

    To ensure a smooth transition, we have scheduled a maintenance window during off-peak hours:

    • Window Starts: Monday, March 9, at 9:30 PM EST

    • Estimated Completion: Tuesday, March 10, by 12:00 AM (Midnight) EST

    • Potential Impact: While our deployment process is designed to be seamless and the risk of downtime is very low, you may experience brief intermittent connectivity or minor service interruptions during this window.

    Why we’re doing this

    These updates are part of our ongoing commitment to providing you with a robust, high-performance experience. By addressing various core areas of the product simultaneously, we can ensure better long-term stability. 

    We appreciate your patience as we work to improve the platform. If you have any specific questions regarding this deployment, please don’t hesitate to reach out to support@datacandy.com

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    Notre équipe déploiera plusieurs mises à jour importantes sur la plateforme DataCandy, les API et les microsites le lundi 9 mars. Ces mises à jour sont conçues pour maintenir notre application sécurisée, rapide, compatible et facile à entretenir dans plusieurs domaines clés de la plateforme.

    Ce que vous devez savoir

    Afin d'assurer une transition en douceur, nous avons prévu une fenêtre de maintenance en dehors des heures de pointe:

    • Début de la fenêtre : Lundi 9 mars à 21 h 30 HNE

    • Fin prévue : Mardi 10 mars vers minuit (00 h 00) HNE

    • Impact potentiel : Bien que notre processus de déploiement soit conçu pour être transparent et que le risque d'interruption est très faible, vous pourriez rencontrer de brèves interruptions de connectivité intermittentes ou des interruptions de service mineures pendant cette fenêtre.

    Pourquoi nous faisons cela

    Ces mises à jour s'inscrivent dans le cadre de notre engagement continu à vous offrir une expérience robuste et performante. En traitant simultanément plusieurs aspects clés du produit, nous pouvons assurer une meilleure stabilité à long terme.

    Nous vous remercions de votre patience durant ces travaux d’amélioration de la plateforme. Si vous avez des questions spécifiques concernant ce déploiement, n'hésitez pas à nous contacter à support@datacandy.com.

Feb 2026

No notices reported this month

Jan 2026

No notices reported this month

Jan 2026 to Mar 2026

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