DataCandy - 🔧 Scheduled Maintenance – Removal of tpv.datacandy.com (May 6) -- Entretien planifié – Retrait de tpv.datacandy.com (6 mai) – Détails de la maintenance

Tous les systèmes sont opérationnels

🔧 Scheduled Maintenance – Removal of tpv.datacandy.com (May 6) -- Entretien planifié – Retrait de tpv.datacandy.com (6 mai)

Terminé
Planifié pour mai 06, 2025 à 14:00 – 16:00

Affecte

Gift & Loyalty (DataCandy)

Maintenance en cours depuis 2:00 PM à 4:00 PM

Terminal App - Loyalty

Maintenance en cours depuis 2:00 PM à 4:00 PM

Mises à jour
  • Terminé
    mai 06, 2025 à 16:00
    Terminé
    mai 06, 2025 à 16:00
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    mai 06, 2025 à 14:00
    En cours
    mai 06, 2025 à 14:00
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    mai 06, 2025 à 14:00
    Pas encore commencé
    mai 06, 2025 à 14:00

    Mise à jour:
    Nous effectuerons une maintenance planifiée le lundi 6 mai 2025 pour retirer le domaine hérité tpv.datacandy.com , qui est associé à la version en fin de vie de l'application de terminal DataCandy.

    Ce changement fait partie de la mise à jour précédemment communiquée de l'application DataCandy Gift and Loyalty utilisée sur les terminaux de paiement.

    ⚠️ Impact :

    Les commerçants qui utilisent encore l' ancienne version de l'application de terminal DataCandy qui communique avec tpv.datacandy.com peuvent subir une interruption de service à partir du 6 mai .

    Pour éviter tout impact, assurez-vous que votre terminal exécute la dernière version de l'application DataCandy et est configuré pour communiquer avec le nouveau point de terminaison :
    **t.datacandy.com**

    📌 Ce changement concerne uniquement les terminaux utilisant l'application obsolète. Aucune action n'est requise pour les commerçants utilisant DataCandy sur les systèmes de point de vente.

    🔗 Pour obtenir des instructions de mise à jour et connaître les modèles de terminaux pris en charge, veuillez visiter :
    https://help.datacandy.com/fr/articles/10842668-comment-mettre-à-jour-votre-appareil

    Nous vous remercions de l'attention que vous portez à cette maintenance critique. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.

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    Mise à jour :
    Nous effectuerons un entretien planifié le lundi 6 mai 2025 afin de supprimer le domaine hérité tpv.datacandy.com , associé à l'ancienne version de l'application DataCandy pour terminaux.

    Cette mise à jour s'inscrit dans la transition vers la nouvelle version de l'application DataCandy pour cartes-cadeaux et fidélisation utilisée sur les terminaux de paiement .

    ⚠️ Impact :

    Les commerçants qui utilisent encore l' ancienne version de l'application DataCandy, laquelle communiquée avec tpv.datacandy.com , pourraient subir une interruption de service à partir du 6 mai .

    Pour éviter toute interruption, veuillez vous assurer que votre terminal utilise la dernière version de l'application DataCandy et qu'il est configuré pour communiquer avec le nouveau point de terminaison :
    **t.datacandy.com**

    📌 Cet entretien concerne uniquement les terminaux utilisant l'ancienne application.
    Aucune action n'est requise pour les commerçants utilisant la solution DataCandy sur leur système de point de vente (POS).

    🔗 Pour les instructions de mise à jour et la liste des terminaux pris en charge, veuillez consulter :
    https://help.datacandy.com/fr/articles/10842668-comment-mettre-a-jour-votre-application

    Nous vous remercions de votre attention à cet entretien important. Notre équipe de soutien est disponible pour vous accompagner au besoin.