DataCandy - Incident : Problème d'authentification à deux facteurs (2FA) du compte Google – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Incident : Problème d'authentification à deux facteurs (2FA) du compte Google

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 4 joursA duré 21 minutes

Concernés

Gift & Loyalty (DataCandy)

Performances dégradées depuis 5:11 PM à 5:32 PM

Management Portal

Performances dégradées depuis 5:11 PM à 5:32 PM

Member Portal

Performances dégradées depuis 5:11 PM à 5:32 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    This incident has been resolved.

    Cet incident a été résolu.

  • Détecté
    Détecté
    :warning:

    Incident: Google Account 2FA Issue
    Current Status: Investigating
    We are currently experiencing an issue with two-factor authentication (2FA) for Google accounts. This may also impact access to e-Loyalty features for end users using a Gmail address.

    Our team is actively investigating the cause and working with our partners to restore full functionality as soon as possible.
    We will provide updates here as more information becomes available.

    Thank you for your patience.

    ---

    :warning:

    Incident : Problème avec l'authentification à deux facteurs (2FA)

    Statut: En cours d'investigation
    Nous rencontrons actuellement un problème avec l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les comptes Google. Cela peut également avoir un impact sur l'accès aux fonctionnalités e-Loyalty pour les utilisateurs finaux utilisant une adresse Gmail.

    Notre équipe enquête activement sur la cause du problème et travaille avec nos partenaires afin de rétablir toutes les fonctionnalités dès que possible.


    Nous vous gardons informés ici dès que nous aurons plus d'informations.Merci de votre patience.